Términos y Condiciones de Bonos

Términos y Condiciones de los Bonos Sin Depósito

1a. La ganancia máxima de un bono sin depósito con requisito de apuesta es de $1,000 MXN. Cualquier monto que supere este límite será deducido del saldo. Tenga en cuenta que primero debe retirar las ganancias obtenidas con el bono sin depósito y, si lo desea, realizar un nuevo depósito para continuar jugando sin restricciones de ganancias.

1b. El requisito de apuesta para bonos sin depósito y giros gratis es de x45 (cuarenta y cinco). Salvo indicación contraria, el monto del bono debe apostarse 45 veces. No es posible retirar ganancias de ningún bono sin depósito hasta que se cumplan completamente los requisitos de apuesta. El retiro de ganancias obtenidas con bonos de bienvenida, giros adicionales, giros gratis y bonos gratuitos que NO requieren depósito solo será posible después de realizar un depósito de $400 MXN o el monto equivalente en otra moneda.

1c. El retiro de ganancias obtenidas con bonos de registro, giros adicionales, giros gratis y bonos gratuitos que no requieren depósito solo está disponible a tarjetas bancarias.

1d. Bonos por Redes Sociales. El casino se reserva el derecho de restringir o cancelar completamente el otorgamiento de bonos sin depósito y con depósito recibidos a través de las redes sociales del casino o sus socios (por ejemplo, Telegram, Instagram y otros), si el monto total de depósitos del usuario en los últimos 30 días anteriores a la fecha de activación del bono es inferior a $400 MXN.

2a. Antes de pagar las ganancias obtenidas con un bono sin depósito, nos reservamos el derecho de solicitar documentos para la verificación de la cuenta.

2b. Los términos y condiciones generales de bonos se aplican a cada promoción.

3. Los jugadores que utilizan direcciones de correo electrónico desechables no son elegibles para recibir giros gratis sin depósito. Si el jugador recibe giros gratis sin depósito, cualquier ganancia obtenida será confiscada.

4. Los jugadores de los siguientes países no son elegibles para giros gratis sin depósito:

  • Curazao
  • EE. UU. (+ todos los territorios e islas dependientes)
  • Reino Unido
  • Países Bajos
  • Francia
  • Antillas Holandesas
  • Australia
  • Alemania
  • República Popular Democrática de Corea (Corea del Norte)
  • Irán
  • Ontario (Canadá)

Términos y Condiciones de los Giros Gratis

1. Para recibir el bono de primer depósito como parte del bono de bienvenida, el monto del primer depósito debe ser de al menos $200 MXN.

2. Para utilizar el bono de depósito, debe iniciar sesión en su cuenta personal, abrir la pestaña 'Bonos' y hacer clic en 'Activar' en el bono deseado. Luego, realice un depósito y el bono estará disponible. Al cancelar un bono, el jugador acepta que todas las ganancias obtenidas durante el juego, así como el monto del bono, serán deducidas del saldo.

3. Cualquier ganancia obtenida durante el juego con giros gratis será acreditada como bono en efectivo con un requisito de apuesta de x45 (cuarenta y cinco), salvo indicación contraria.

4. Para activar los giros gratis e ingresar al juego, debe hacerlo a más tardar 1 día desde el momento en que fueron acreditados; de lo contrario, serán cancelados, salvo indicación contraria.

5. Después de activar los giros gratis, todas las rondas de juego disponibles deben completarse dentro de 1 día a partir de la activación; de lo contrario, serán cancelados, salvo indicación contraria.

6. WinCraft Casino se reserva el derecho de cancelar, modificar o complementar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso.

Términos y Condiciones Generales de los Bonos

1a. Todas las ofertas de bonos solo pueden ser otorgadas a una persona, familia y un número de teléfono.

1b. Si tiene una cuenta duplicada en el navegador (registro de varias cuentas desde su dispositivo), no está disponible el uso de un código promocional de un solo uso con apuesta en saldo real y de bono.

2a. Nos reservamos el derecho de rechazar pagos a jugadores que utilicen direcciones de correo electrónico desechables. En caso de dudas durante la verificación, la empresa se reserva el derecho de solicitar confirmación de identidad del titular de la cuenta mediante videoconferencia.

2b. Los jugadores de los siguientes países no son elegibles para participar en ninguna promoción, salvo indicación contraria en las reglas de la promoción:

  • Curazao
  • EE. UU. (+ todos los territorios e islas dependientes)
  • Reino Unido
  • Países Bajos
  • Francia
  • Antillas Holandesas
  • Australia
  • Alemania
  • República Popular Democrática de Corea (Corea del Norte)
  • Irán
  • Ontario (Canadá)

2c. Nos reservamos el derecho de reducir el porcentaje del bono al 25% para jugadores que, a nuestro juicio, hayan recibido una cantidad desproporcionada de bonos en relación con el número de depósitos realizados.

3. Para recibir un bono de depósito como parte del bono de bienvenida o cualquier otro bono de depósito (excepto giros gratis), se requiere un depósito mínimo de $200 MXN, salvo indicación contraria.

4. Para retirar las ganancias, el bono debe apostarse 45 (cuarenta y cinco) veces, salvo indicación contraria.

5. Los juegos de las categorías 'Casino en Vivo' y 'Crash Games' no participan en promociones de bonos.

6. Durante un bono activo, podrá ver todas las tragamonedas para las que se pueden cumplir los requisitos de apuesta del bono.

7. Los jugadores pueden solicitar el retiro del monto depositado antes de cumplir los requisitos de apuesta. En tal caso, tanto el bono como cualquier ganancia obtenida serán deducidos de la cuenta. Al jugar con un bono activo, primero se utilizan los fondos reales y luego los fondos del bono.

8. Todos los bonos de depósito incluidos en el paquete de bienvenida son válidos por 3 días. Los giros gratis y todos los demás bonos están disponibles dentro de las 24 horas a partir del momento en que son acreditados, salvo indicación contraria.

9. Si un bono vence, el monto del bono y cualquier ganancia obtenida durante el juego son deducidos de la cuenta.

10. Las apuestas realizadas durante el juego se deducen del saldo en dinero real del jugador. Si no queda dinero real, las apuestas se deducen de los fondos de bono disponibles, salvo indicación contraria. Todas las ganancias de apuestas para cumplir los requisitos se acreditan en el saldo del bono.

11. La apuesta máxima permitida con un bono activo es de $100 MXN. Esto también aplica al costo de compra de juegos de bono en tragamonedas y al doblar después de una ronda de juego (por ejemplo, apostar todas las ganancias en rojo/negro en un juego de riesgo).

12. Cualquier bono puede cancelarse antes de cumplir los requisitos de apuesta. Comuníquese con el soporte en el sitio web o utilice el botón 'Cancelar' en su cuenta personal, sección 'Bonos'.

13. Solo se puede recibir un bono a la vez. Los bonos de depósito no se acumulan. El casino se reserva el derecho de cancelar cualquier bono o ganancia obtenida de manera fraudulenta.

14. La ganancia máxima de un bono de depósito es de x10 del monto original del bono, salvo indicación contraria. Al apostar un bono mixto, el monto original del bono (x1) se devuelve primero al saldo real, luego las ganancias restantes se distribuyen considerando la ganancia máxima (x9).

15. Cualquier ganancia obtenida con un bono o giros gratis después de que el bono haya sido utilizado, perdido o cancelado será deducida del saldo.

16. Cada pago pasa por una revisión interna antes de ser aprobado. WinCraft Casino se reserva el derecho de cancelar bonos o ganancias si la revisión no es exitosa. Al aceptar estos términos, el jugador acepta anticipadamente esta regla.

17. Si la revisión revela uso de estrategias fraudulentas, abuso de fallas técnicas o cualquier actividad ilegal (por ejemplo, 'abuso de bonos'), WinCraft se reserva el derecho de descalificar al jugador de la promoción y/o cancelar las ganancias obtenidas. Solo las apuestas completamente concluidas se contabilizan para el requisito de apuesta.

18. Está prohibido tener más de una cuenta. Crear más de una cuenta en WinCraft para recibir bonos será considerado abuso de bonos y puede resultar en pérdida de fondos.

19. Las rondas de bono y los giros gratis no participan en sorteos de jackpot. Los jackpots están disponibles solo para apuestas en dinero real.

20. Las apuestas de riesgo mínimo (apuestas distribuidas en varios resultados diferentes para crear 'acción' con riesgo mínimo) no se contabilizan como apuestas. Ejemplos: apostar simultáneamente al rojo y al negro en la ruleta, o al jugador y al banquero en el bacará.

21. En juegos de alta varianza, el jugador realiza las apuestas máximas permitidas para aumentar el saldo.

22. Si se sospecha que un jugador abusa de una promoción con giros gratis o bonos sin depósito, o si no ha realizado apuestas por al menos tres veces el monto del depósito (excluyendo juegos de mesa), la administración se reserva el derecho de cancelar los bonos y las ganancias obtenidas, además de poder prohibir la activación futura de bonos sin depósito.

23. Si un grupo de jugadores utiliza estrategias idénticas y está asociado al mismo tipo de sistema de pago y geolocalización de IP, WinCraft se reserva el derecho de confiscar fondos de bono y/o depósitos.

24. Si gana un monto que la administración del casino considere digno de publicación, acepta participar en cualquier evento organizado por WinCraft Casino. Para fines promocionales, nos reservamos el derecho de utilizar solo su nombre y la primera letra de su apellido.

25. Al recibir un bono de depósito, tanto el depósito como el bono quedan bloqueados según los requisitos de apuesta. Debe cancelar el bono o apostarlo. Al cancelarlo, el monto del bono y cualquier ganancia son deducidos del saldo.

26. En caso de disputas, la decisión de WinCraft Casino es definitiva.

27. Los fondos de bono no deben usarse exclusivamente para apostar el bono y luego completar las apuestas con dinero en efectivo cuando los fondos de bono estén disponibles o sean cancelados. WinCraft se reserva el derecho de confiscar las ganancias obtenidas de esa manera.

28. Está prohibida la estrategia de posponer rondas (salir de una tragamonedas tras terminar una ronda de bono y completarla después al volver a entrar). Cualquier ganancia puede ser cancelada. Un bono puede cancelarse dentro de los cinco minutos.

29. Si utiliza un código promocional para una promoción que no está disponible para su cuenta, no podrá recibir dicho bono.

30. Si el bono de depósito seleccionado no está activado, el jugador debe comunicarse con el soporte antes de comenzar a jugar. Si el jugador ya gastó parte o todos los fondos, el bono no podrá agregarse manualmente.

31. El casino se reserva el derecho de cancelar, modificar o complementar los términos de todos los bonos en cualquier momento y sin previo aviso.

32. El nivel de apuesta en tragamonedas con un bono activo puede diferir del juego regular, ya que diferentes proveedores pueden tener configuraciones de apuesta distintas para cada modo.

Restricciones a los Privilegios de los Jugadores

1. El casino se reserva el derecho de restringir el acceso a los privilegios de ciertas categorías de jugadores según su actividad de juego e historial en la plataforma. Esta regla se aplica para garantizar la equidad y transparencia del proceso de juego, así como para proteger contra los cazadores de bonos y el abuso.