ODGOVORNO IGRANJE NA SREČO

V podjetju WinCraft si prizadevamo ustvariti zabavno in prijetno okolje za naše igralce ter poskrbeti za njihovo dobro počutje. Zavedamo se, da zmaga ni vedno končni rezultat - tudi porazi so del igralne izkušnje. Bistveno je, da se zavedamo družbenih in finančnih posledic, ki se lahko pojavijo, če se prestopijo meje. Igre lahko povzročijo zasvojenost, kar lahko povzroči izgubo pregleda nad časom in financami. Kljub tem izzivom je naš cilj, da vaša izkušnja z WinCraft ostane kar se da pozitivna, tudi v času, ko izgubljate.

Smernice za odgovorno igranje iger na srečo

Čeprav večina ljudi lahko igra na srečo v okviru svojih omejitev, lahko za druge to postane težava. Tukaj je nekaj napotkov, ki jih morate upoštevati pri uporabi našega spletnega mesta:

● Igre na srečo so oblika zabave in ne strategija za služenje denarja;
● Ne poskušajte izterjati izgub;
● Stavite le na znesek, ki si ga lahko privoščite izgubiti;
● Beležite čas in denar, ki ga namenite igranju iger na srečo;
● Če želite prekiniti igranje iger na srečo, lahko svoj račun začasno deaktivirate;
● Če potrebujete pomoč pri težavah z igrami na srečo, so vam pripravljene pomagati številne organizacije.
Težave z igrami na srečo? Samoocena

S temi vprašanji lahko ocenite, ali imate morebitne težave z igrami na srečo:

● Ali igre na srečo ovirajo vaše delovne ali izobraževalne obveznosti?
● Je igranje iger na srečo način za zabijanje časa ali beg pred dolgčasom?
● Ali veliko ur igrate sami?
● Je kdo kdaj kritiziral vaše navade pri igranju iger na srečo?
● Je igranje na srečo vplivalo na vaše zanimanje za družino, prijatelje ali hobije?
● Ali ste kdaj goljufali, da bi prikrili, koliko denarja ali časa porabite za igre na srečo?
● Ste kdaj lagali, kradli ali si izposojali, da bi ohranili svoje stavne navade?
● Ali ste zadržani pri porabi denarja za igre na srečo za karkoli drugega?
● Ali igrate na srečo, dokler ne izčrpate svojega denarja?
● Ali se po porazu počutite prisiljeni takoj izterjati izgube?
● Če vam med igranjem na srečo zmanjka denarja, se počutite izgubljeni in obupani ter imate potrebo po takojšnjem ponovnem igranju na srečo?
● Ali prepiri, frustracije ali razočaranja sprožijo željo po igranju iger na srečo?
● Se zaradi iger na srečo počutite depresivno ali celo razmišljate o samomoru?
Če ste na več od teh vprašanj odgovorili pritrdilno, bi bilo koristno, da se obrnete na eno od organizacij za svetovanje o igrah na srečo, kjer vam bodo svetovali in pomagali.

Morate prekiniti igranje iger na srečo ali se omejiti?

Če menite, da potrebujete premor od igranja tudi po tem, ko ste poiskali pomoč pri zgoraj navedenih virih podpore, ali če se želite omejiti glede časa ali zneskov stav, izgub ali števila iger, uporabite to povezavo. Z uporabo te povezave boste preusmerjeni v razdelek za odgovorno igranje v svojem računu na strani WinCraft, kjer lahko dostopate do funkcij in orodij za spodbujanje odgovornega igranja in izvajanje naslednjih osebnih omejitev:

● Omejitev stav na dan/teden/mesec
● Omejitev izgube
● Omejitev seje
● Časovno opozorilo
● Omejitev igre
● Samoizključitev
Priporočamo, da določite omejitve, ki ne bodo negativno vplivale na vašo moralno in finančno blaginjo. Poleg tega vam predlagamo, da račun začasno ukinete za sedem dni, da si boste lahko opomogli.

Ste mladoletni igralec?

Igre na srečo mlajših od 18 let so nezakonite in v podjetju WinCraft to skrbno upoštevamo. Pri strankah, ki uporabljajo plačilne metode, do katerih lahko dostopajo mladoletniki, opravljamo elektronsko preverjanje starosti.

Poleg tega preverjamo starost naključno izbranih strank, ne glede na način plačila. Pri vseh osebah, mlajših od 18 let, ki bodo uporabljale spletno mesto, bodo vsi dobitki zaseženi, o čemer bomo obvestili organe pregona in ustrezne organe. Če računalnik uporabljate skupaj z mladoletnimi osebami, vam priporočamo uporabo sistema za filtriranje. Takšni spletni strani sta NetNanny.com in CyberPatrol.com.

Pri podjetju WinCraft je dobro počutje naših igralcev najpomembnejše. Po potrebi se obrnite na zgoraj navedene vire. Ne pozabite, da morajo biti spletne igre na srečo vir zabavne zabave. Če boste to upoštevali, bo vaš čas na našem spletnem mestu točno takšen, kot mora biti - zabaven in razburljiv!

Postopek reševanja pritožb

Ekipo za podporo strankam lahko kontaktirate prek e-pošte na naslovu [email protected]. V primeru kritičnih ali nerešenih sporov in pritožb nas kontaktirajte na [email protected].