Zgodność z przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu

Jako jednostka podlegamy przepisom prawa zapobiegającym praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu, a naszym obowiązkiem jest zachowanie należytej staranności wobec naszych klientów. Dane dostarczane przez użytkowników w celu spełnienia naszych obowiązków należytej staranności są zarządzane zgodnie z naszą Polityką Prywatności.
Gracze powinni być świadomi, że dostarczane przez nich informacje będą wykorzystywane do spełnienia naszych obowiązków należytej staranności, które obejmują przeprowadzanie publicznych wyszukiwań i sprawdzanie w celu weryfikacji podanych danych.
Podczas naszego procesu należytej staranności gracze mogą być uprawnieni do dalszego korzystania ze swoich kont. Jednakże, wypłaty nie będą dozwolone, dopóki nasze procedury weryfikacyjne nie zostaną pomyślnie zakończone.
Jeśli nie będziemy w stanie spełnić naszych obowiązków należytej staranności z powodu brakujących lub niezweryfikowanych informacji od gracza, wszystkie działania na koncie zostaną wstrzymane, a konto może zostać zablokowane i/lub zamknięte. W takich przypadkach zwrócimy wszelkie dostępne środki zdeponowane na koncie w momencie blokady i/lub zamknięcia, chyba że nasze zobowiązania prawne wymagają od nas opóźnienia lub zatrzymania części lub całości środków gracza.
Zastrzegamy sobie prawo do żądania dodatkowych informacji lub dokumentacji w celu spełnienia naszych obowiązków należytej staranności. Każde żądanie informacji/dokumentacji nie powinno być uważane za ostateczne żądanie w tej sprawie.
Jeśli stwierdzimy lub podejrzewamy, że podane przez gracza informacje są znacznie nieprawidłowe, mamy prawo anulować rejestrację i podjąć wszelkie inne niezbędne działania zgodnie z prawem. W takich okolicznościach nie rozdzielimy żadnych wygranych.

Polityka KYC (Poznaj Swojego Klienta)

Polityka firmy polega na hamowaniu i aktywnym przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz wszelkim działaniom umożliwiającym pranie pieniędzy lub finansowanie działań terrorystycznych lub nielegalnych. Firma dąży do przestrzegania wszystkich odpowiednich przepisów w ramach jurysdykcji państw członkowskich Unii Europejskiej, w których firma działa. Jest to zgodne z dyrektywą Parlamentu Europejskiego i Rady dotyczącą zapobiegania wykorzystywaniu systemu finansowego do prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu oraz nadchodzącą czwartą dyrektywą dotyczącą prania pieniędzy.

Zgodnie z warunkami licencji firma jest zobowiązana do wprowadzenia odpowiednich środków zapobiegających wykorzystywaniu jej systemów do prania pieniędzy, finansowania terroryzmu lub innych nielegalnych działań.

Proces Identyfikacji Gracza

Proces identyfikacji obejmuje zbieranie różnych danych osobowych dotyczących gracza. Wszyscy gracze są zobowiązani do rejestracji na stronie, podając następujące dane:

- Pełne imię i nazwisko
- Płeć
- Data urodzenia
- Pełny adres
- Kraj zamieszkania
- Adres e-mail
- Numer telefonu

Podczas procesu rejestracji gracze również potwierdzają, że:
- Mają 18 lat lub więcej;
- Grają dla siebie i za własne pieniądze;
- Jest to ich pierwsza rejestracja na WinCraft;
- Nie wykluczyli się z żadnej strony hazardowej w ciągu ostatnich 12 miesięcy;
- Przeczytali i akceptują Warunki i Politykę Prywatności;
- Deklarują, że wszystkie podane przez nich informacje są poprawne i mogą zostać zweryfikowane oraz rozumieją, że podanie jakichkolwiek nieprawidłowych informacji unieważnia wszystkie wygrane na WinCraft;
- Są świadomi i akceptują, że WinCraft ustala pewne ograniczenia dotyczące maksymalnych wygranych, które można wygrać na dzień/tydzień/miesiąc oraz/lub które można wypłacić na dzień/tydzień/miesiąc.

Procedura KYC (Poznaj Swojego Klienta)

Kontrole KYC są wdrażane jako środek przeciwko oszustwom po tym, jak gracz zdeponuje 6000 PLN. Gracze będą musieli zweryfikować swoje konto po przekroczeniu progu 6000 PLN lub jeśli chcą wypłacić środki z konta. Procedura weryfikacji konta obejmuje trzy elementy weryfikacji: weryfikacja tożsamości, dowód adresu i dowód płatności.

Czas trwania procesu weryfikacji może się różnić w zależności od okoliczności, ale powinien zostać zakończony w ciągu dwóch (2) dni roboczych. Gracze zostaną powiadomieni o powodach jakiegokolwiek opóźnienia, jeśli proces przekroczy dziesięć (10) dni roboczych.

Akceptowane dokumenty dotyczące wieku i tożsamości:

- Paszport (pełny obraz strony ze zdjęciem)
- Krajowy dowód osobisty (pełny obraz obu stron)
- Prawo jazdy (pełny obraz obu stron)
- Akt urodzenia (pełny obraz całego aktu, pod warunkiem, że jest na twoje aktualne nazwisko. Jeśli zmieniłeś nazwisko, potrzebujemy również dowodu na to, przesyłając zdjęcie aktu małżeństwa/rozwodu lub aktu zmiany nazwiska)

Upewnij się, że dokument nie jest przeterminowany, zdjęcie jest wyraźne, wszystkie dane są czytelne i wszystkie cztery rogi dokumentu są widoczne.

Akceptowane dokumenty dotyczące adresu:

- Obraz rachunku za media (gaz, prąd, rachunek za telefon stacjonarny) lub wyciąg bankowy wyraźnie pokazujący pełne imię i nazwisko, adres i datę wydania, datowane w ciągu ostatnich 3 miesięcy.

Inne opcje obejmują:
- Rachunek podatkowy lokalnego organu podatkowego/rachunek podatkowy rady (bieżący rok)
- Rachunek podatkowy (bieżący rok)
- Certyfikat zamieszkania wydany przez lokalny organ rządowy
- Rachunki online muszą być w formacie PDF
- Wszystkie cztery rogi dokumentu muszą być widoczne

Dodatkowe dokumenty weryfikacyjne:

- Karta debetowa/kredytowa
- Zdjęcie karty kredytowej użytej do wpłaty (wymagane obie strony)
- Ze względów bezpieczeństwa tylko pierwsze 6 i ostatnie 4 cyfry karty muszą być widoczne (zarówno z przodu, jak i z tyłu). Kod CVV (zwykle znajduje się na odwrocie karty) powinien być zakryty. Nie edytuj zdjęcia, możesz zakryć cyfry za pomocą przedmiotu.
- Karta nie może być przeterminowana, musi być podpisana na odwrocie i wszystkie rogi muszą być widoczne.

- Szczegóły bankowe
- Zrzut ekranu/PDF wyciągu bankowego z twojego banku online (konto, z którego dokonywałeś wpłat/wypłat na WinCraft)
- Musimy zobaczyć twoje imię i nazwisko, numer konta, logo banku, IBAN i BIC/SWIFT, wszystko w jednym obrazie
- (Jeśli dokonałeś wpłaty przez RAPID TRANSFER, musimy zobaczyć transakcję do WinCraft)
- Jeśli używasz papierowej kopii, musi ona mieć pieczęć i podpis z twojego banku.

- Szczegóły E-Wallet
- Imię i nazwisko właściciela konta
- Adres e-mail właściciela konta (pasujący do metody, którą zarejestrowałeś)

Gracze mają 30-dniowe okno na ukończenie kontroli KYC, gdy ich całkowite depozyty przekroczą 6000 PLN lub po otrzymaniu żądania. Czas wymagany na zakończenie procesu weryfikacji może się różnić w zależności od okoliczności, ale powinien zostać zakończony w ciągu dwóch (2) dni roboczych. Gracze zostaną poinformowani o powodach jakiegokolwiek opóźnienia, jeśli czas procesu przekroczy (10) dni.