GIOCO D'AZZARDO RESPONSABILE

Noi di WinCraft puntiamo a creare un ambiente divertente e piacevole per i nostri giocatori, assicurando il loro benessere per tutta la durata del gioco. Siamo consapevoli che vincere non è sempre il risultato finale: le perdite fanno parte dell'esperienza di gioco. È fondamentale riconoscere le implicazioni sociali e finanziarie che possono derivare dal superamento dei limiti. Il gioco può creare dipendenza, causando potenzialmente una perdita di controllo del tempo e delle finanze. Nonostante queste sfide, il nostro obiettivo è quello di mantenere l'esperienza di WinCraft il più positiva possibile, anche durante le perdite.
Linee guida per un gioco d'azzardo responsabile
Sebbene la maggior parte delle persone sia in grado di giocare d'azzardo entro i propri limiti, per alcune può diventare un problema. Ecco alcune indicazioni da tenere a mente quando si utilizza il nostro sito:

Il gioco d'azzardo è una forma di intrattenimento, non una strategia per fare soldi;
astenersi dal cercare di recuperare le perdite;
scommettere solo l'importo che ci si può permettere di perdere;
Tenere un registro del tempo e del denaro che si dedica al gioco d'azzardo;
Se desideri fare una pausa dal gioco d'azzardo, puoi disattivare temporaneamente il vostro conto;
Se hai bisogno di aiuto per ~~i~~ problemi di gioco, numerose organizzazioni sono pronte ad assistervi.

Problemi con il gioco d'azzardo? Autovalutazione
Puoi valutare da te e individuare potenziali problemi di gioco d'azzardo riflettendo su queste domande:

Il gioco d'azzardo interferisce con i tuoi impegni lavorativi o scolastici?
Il gioco d'azzardo è un modo per ammazzare il tempo o per sfuggire alla noia?
Passi molte ore a giocare da solo?
Qualcuno ha mai criticato le tue abitudini di gioco?
Il gioco d'azzardo ha influenzato il tuo interesse per la famiglia, gli amici o gli hobby?
Hai mai mentito per nascondere la quantità di denaro o di tempo che riservi al gioco d'azzardo?
Hai mai mentito, rubato o chiesto prestiti per sostenere le tue abitudini di gioco?
Esiti a spendere i tuoi "soldi del gioco" per qualcos'altro?
Continui a giocare d'azzardo fino all'esaurimento dei tuoi soldi?
Dopo aver perso, ti senti obbligato a recuperare immediatamente le perdite?
Se finisci i soldi mentre giocate d'azzardo, ti senti perso e disperato e senti il bisogno di giocare di nuovo e subito?
Litigi, frustrazioni o delusioni scatenano la tua voglia di giocare?
Il gioco d'azzardo ti fa sentire depresso o addirittura ti spinge a pensare al suicidio?

Se hai risposto "sì" a molte di queste domande, potrebbe essere utile contattare una delle organizzazioni di consulenza sul gioco d'azzardo per ottenere consigli e assistenza.
Avete bisogno di fare una pausa dal gioco o di limitarne l’uso?
Se ritieni di aver bisogno di una pausa dal gioco anche dopo aver cercato aiuto nelle fonti di supporto fornite (sopra) o se desideri limitarti in termini di tempo o di importi delle scommesse, di perdite o di numero di partite, utilizza questo link. Seguendo questo link, verrai indirizzato alla sezione Gioco responsabile del tuo account su WinCraft, dove potrai accedere a funzioni e strumenti per promuovere un gioco responsabile e implementare i tuoi limiti personali:

Limite di puntata per giorno/settimana/mese
Limite di perdita
Limite di sessione
Allarme tempo
Limite di gioco
Autoesclusione

Consigliamo di fissare dei limiti che non influiscano negativamente sul tuo benessere morale e finanziario. Inoltre, suggeriamo di sospendere il conto per un periodo di 7 giorni per concedersi un periodo di recupero salutare.
Sei un giocatore minorenne?
Il gioco d'azzardo per i minori di 18 anni è illegale e noi di WinCraft siamo molto attenti a questo aspetto. Effettuiamo controlli elettronici per verificare l'età dei clienti che utilizzano metodi di pagamento accessibili ai minori.
Inoltre, effettuiamo controlli sull'età su una selezione casuale di tutti gli altri clienti, indipendentemente dal metodo di pagamento. Qualsiasi persona di età inferiore ai 18 anni trovata a utilizzare il sito vedrà decadere tutte le vincite e sarà segnalata alle forze dell'ordine e alle autorità competenti. Si consiglia di utilizzare un sistema di filtraggio se si condivide il computer con persone minorenni. NetNanny.com e CyberPatrol.com sono esempi di tali siti.
Per WinCraft il benessere dei giocatori è fondamentale. Non esitare a contattare le risorse sopra menzionate se necessario. Ricorda che il gioco d'azzardo online dovrebbe essere una fonte di divertimento. Se lo terrai a mente, il tuo tempo sul nostro sito sarà esattamente quello che dovrebbe essere: divertente ed esaltante!

Procedura di risoluzione dei reclami

Il nostro team di assistenza clienti può essere contattato via e-mail all'indirizzo [email protected]. Per controversie e reclami critici o non risolti, contattateci all'indirizzo [email protected].