POLITICA

Lo scopo della presente Informativa sulla privacy è quello di informarti sulle modalità e le finalità per le quali vengono trattati i tuoi Dati personali del giocatore ("i Dati del giocatore"), nonché di informarti sui diritti che hai in merito al trattamento. Accettando la presente Informativa sulla privacy, l'utente dichiara di comprendere e accettare l'utilizzo dei propri dati personali come indicato nella presente informativa. Se non sei d'accordo con i termini della presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare il sito Web o di fornirci le tue informazioni personali in un altro modo. La presente Informativa sulla privacy deve essere letta congiuntamente ai nostri Termini e condizioni.

Il WinCraft può apportare periodicamente modifiche alla presente Informativa sulla privacy e informerà l'utente di tali modifiche pubblicando i termini modificati sul sito Web. Il WinCraft può anche informarti personalmente di eventuali modifiche significative alla presente Informativa sulla privacy. L'utente è invitato a consultare regolarmente la presente Informativa sulla privacy per informazioni aggiornate sul trattamento dei Dati del giocatore.

Perché trattiamo i tuoi “dati giocatore”

I dati personali consentono al WinCraft di identificare il giocatore. Quando crei un account sul sito, ti viene richiesto di inviare le tue informazioni personali (nome, data di nascita, indirizzo e-mail, ecc.) e quando scegli di effettuare un deposito o un prelievo ti viene richiesto di inviare le tue informazioni finanziarie (dettagli del conto e della carta di debito o di credito). Potremmo richiedere documenti aggiuntivi come una copia del tuo documento d'identità, passaporto, patente di guida, carta di credito e prova di indirizzo al fine di verificare la tua identità. A partire da una certa dimensione della transazione, siamo anche tenuti a richiedere una conferma della fonte dei tuoi fondi.

Effettuando l'accesso al sito di gioco, l'utente ci acconsente a raccogliere e memorizzare le informazioni sulla propria posizione. Questo è necessario per garantire che tu non stia giocando in un paese soggetto a restrizioni. Un paese è soggetto a restrizioni se il gioco d'azzardo in quel paese è legalmente proibito o richiede una licenza locale.

Trattiamo i tuoi Dati del giocatore solo quando abbiamo una base legale per farlo. Il trattamento può essere basato sul consenso dell'utente, sull'adempimento di un contratto tra noi e l'utente, sull'adempimento del nostro obbligo legale o sull'adempimento del nostro legittimo interesse. Se l'utente rifiuta di fornirci i suoi Dati del giocatore, non saremo in grado di fornire il servizio o parte del servizio.

Otteniamo il consenso dell'utente per determinate attività di trattamento durante il processo di registrazione, laddove l'utente acconsenta attivamente al trattamento spuntando una casella o implicitamente al momento del deposito. L'adempimento di un contratto richiede, ad esempio, che elaboriamo i dati del tuo conto e della tua carta di debito o di credito quando ti registri come giocatore con denaro reale o scegli di effettuare un deposito o un prelievo.

In alcuni casi, trattiamo i dati personali dell'utente al fine di soddisfare i nostri legittimi interessi. Tali interessi legittimi consistono nel proteggere noi e qualsiasi altro utente del sito Web da frodi, incluso l'uso di carte di credito rubate, o qualsiasi altra attività fraudolenta o criminale (compreso lo storno di addebito o altro storno di un pagamento). Per soddisfare tale interesse, potremmo controllare i dati dell'utente e condividere i Dati del giocatore con altri siti di gioco online, banche, società di carte di credito e altre agenzie di prevenzione delle frodi. Abbiamo anche un legittimo interesse a mantenere e migliorare le relazioni con i clienti e il nostro servizio e a consentire un marketing efficiente. Per soddisfare tale interesse, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per comunicare con te, per informarti di cambiamenti sul sito Web e, se non diversamente richiesto da te, per inviare offerte promozionali relative al gioco sul sito Web. Possiamo anche trattare i dati personali dell'utente per scopi statistici o per condurre ricerche.

Ci riserviamo il diritto di trattare i tuoi dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi legali. Ad esempio, la legislazione antiriciclaggio richiede a tutti gli istituti finanziari di raccogliere e registrare dati personali per confermare l'identità di un giocatore e per segnalare qualsiasi transazione che desta sospetti. Potremmo anche trattare i tuoi dati personali allo scopo di sostenere e promuovere il gioco responsabile, nonché prevenire danni e dipendenze legati al gioco d'azzardo e al gioco d'azzardo minorile.

Come raccogliere i “dati giocatore”

Raccogliamo i tuoi “Dati Giocatore” principalmente dal momento in cui crei un account (nome, sesso, indirizzo, e-mail, numero di telefono, data di nascita e informazioni sulla tua valuta preferita).

Le tue informazioni finanziarie vengono raccolte attraverso un server sicuro (SSL) per la tua registrazione come giocatore con denaro reale. Documenti aggiuntivi, se necessario, saranno caricati tramite l'account del giocatore.

Per prevenire attività fraudolente o criminali, possiamo anche raccogliere le informazioni finanziarie del giocatore da altri siti di gioco online, banche, società di carte di credito e altre agenzie di prevenzione delle frodi.

Possiamo anche raccogliere registrazioni di corrispondenza, tramite il sito Web, e-mail, telefono o altri mezzi.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali per tutto il periodo necessario a soddisfare le finalità delineate nella presente Informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo. Potremmo anche dover conservare i dati personali necessari per risolvere controversie, far rispettare i nostri Termini e condizioni e rispettare i requisiti e i vincoli tecnici e legali relativi alla sicurezza, all'integrità e al funzionamento del sito Web e del nostro servizio.

In generale, i dati personali dell'utente vengono conservati almeno per la durata del nostro rapporto e come richiesto dall'autorità di rilascio delle licenze.

Condivisione dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati con alcune terze parti, tra cui le forze dell'ordine, i nostri fornitori di servizi e le nostre affiliate, ma solo in conformità con la presente informativa:

● Fornitori di servizi e partner commerciali: possiamo incaricare società e individui terzi selezionati di eseguire servizi complementari ai nostri (ad es. servizi di hosting e co-locazione di server, servizi di analisi dei dati, agenzie di marketing e servizi e strumenti pubblicitari, servizi di dati e sicurezza informatica, servizi di rilevamento e prevenzione delle frodi, servizi di elaborazione dei pagamenti, servizi di coinvolgimento degli utenti, distribuzione di e-mail e servizi di monitoraggio, registrazione delle sessioni, servizi di accesso remoto e i nostri consulenti commerciali, legali, finanziari e sulla privacy) (collettivamente, "Fornitori di servizi"). Questi Fornitori di servizi possono avere accesso ai Dati personali dell'utente, a seconda di ciascuno dei loro ruoli e scopi specifici nel facilitare e integrare i nostri Servizi, e possono utilizzarli solo per tali scopi. Rimaniamo responsabili per qualsiasi trattamento dei Dati personali effettuato dai Fornitori di servizi per suo conto, ad eccezione di eventi al di fuori del suo ragionevole controllo.

● Divulgazioni legali: possiamo divulgare o consentire a funzionari governativi e delle forze dell'ordine l'accesso a determinati Dati personali, in risposta a un mandato di comparizione, un mandato di perquisizione o un'ordinanza del tribunale (o un requisito simile), o in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, anche per scopi di sicurezza nazionale. Tale divulgazione o accesso può avvenire con o senza preavviso, se riteniamo in buona fede di essere legalmente obbligati a farlo o se la divulgazione è appropriata in relazione agli sforzi per indagare, prevenire o intraprendere azioni in merito ad attività illegali effettive o sospette, frodi o altri illeciti.

● Protezione dei diritti e della sicurezza: Possiamo condividere i tuoi dati personali con altri, con o senza preavviso, se riteniamo in buona fede che ciò contribuirà a proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di WinCraft, di uno qualsiasi dei nostri utenti o di qualsiasi membro del pubblico in generale.

● Le nostre società sussidiarie e associate: possiamo condividere i Dati personali internamente all'interno dei nostri casinò affiliati, per le finalità descritte nella presente Informativa. Inoltre, possiamo condividere i Dati personali in caso di cambio di controllo, anche mediante fusione, acquisizione o acquisto di tutti i nostri beni, con le parti coinvolte. Se riteniamo che tale cambiamento di controllo possa influire materialmente sui Dati personali dell'utente, informeremo l'utente di tale evento e delle scelte che l'utente potrebbe avere tramite e-mail e/o un avviso ben visibile sui nostri Servizi.

Potremmo condividere i tuoi dati personali in altri modi, dietro tuo esplicito consenso, o in caso di essere legalmente obbligati a farlo, o ancora qualora avessimo reso tali dati non personali e anonimi. Possiamo trasferire, condividere o utilizzare in altro modo dati non personali a nostra esclusiva discrezione e senza la necessità di ulteriore approvazione.

Marketing e pubblicità

Potremmo condividere informazioni con partner pubblicitari per inviarti una comunicazione promozionale o per mostrarti contenuti personalizzati relativi ai nostri Siti Web, nonché ad altri prodotti, servizi, siti Web e applicazioni che si riferiscono a società del Gruppo o partner commerciali e affiliati del Gruppo (collettivamente i "Partner di marketing"), che riteniamo possano interessarti.

Potremmo anche condividere e divulgare informazioni con i nostri partner di marketing allo scopo di fornirti diverse offerte di marketing, che noi, o i nostri partner di marketing, riteniamo rilevanti per te. I nostri partner di marketing possono utilizzare queste informazioni per diverse tecniche di marketing, come e-mail dirette, posta, SMS e scopi di marketing telefonico.

Ti invieremo comunicazioni di marketing solo se hai acconsentito a ricevere tali comunicazioni. L'utente può in qualsiasi momento rifiutare di ricevere ulteriori offerte di marketing da parte nostra o dei nostri partner commerciali contattandoci o seguendo i link nella relativa comunicazione per annullare l'iscrizione. Si prega di notare che anche se l'utente annulla l'iscrizione alla nostra mailing list di marketing, potremmo continuare a inviargli aggiornamenti e notifiche relativi al servizio.

Misure di sicurezza

Il WinCraft si impegna a mantenere rigorose misure di sicurezza sul sito Web e sui suoi siti associati, in modo tale che non avvenga alcun uso non autorizzato, perdita e/o alterazione dei dati del giocatore e dei dati del conto del giocatore.

Le informazioni finanziarie, come i dati delle carte di credito o di debito, non saranno memorizzate nel sito Web e tutte le transazioni con carta di credito e di debito saranno memorizzate allo scopo di elaborare i pagamenti da un fornitore di servizi di pagamento certificato di tua scelta.

È possibile accedere al conto giocatore solo con un nome utente e una password univoci, effettuando un deposito o con la funzione "continua a giocare". Qualsiasi password sarà memorizzata nel Sito Web solo in forma crittografata.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, contattaci tramite il nostro servizio clienti.

Altri siti web collegati

Laddove sia presente un collegamento dal sito Web a un altro sito pertinente, la presente Informativa sulla privacy non si applicherà una volta lasciato questo sito.

Quando si gioca al casinò o ai giochi di scommesse, si applica anche l'informativa sulla privacy del fornitore del gioco.

Diritto di opporsi al trattamento dei dati personali.

L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing diretto.

Nella misura in cui il trattamento dei vostri dati personali si basa su un interesse legittimo nostro o di terzi, avete il diritto di opporvi al trattamento per motivi connessi alla vostra situazione particolare. Quando si esercita il diritto di opposizione, l'utente è tenuto a definire la situazione particolare in base alla quale si oppone al trattamento dei dati.

L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati per il gioco. In tal modo, l'utente ci chiede di chiudere il suo account, impedendogli di fatto di accedervi. Conserveremo i suoi dati nella misura in cui ciò sia richiesto dalle autorità preposte al rilascio delle licenze.

L'utente può esercitare il proprio diritto di opporsi al trattamento indirizzando la richiesta al nostro Servizio Clienti.

Altri diritti dell'utente

Hai sempre il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali.

L'utente ha il diritto di ottenere informazioni sui dati personali raccolti per il trattamento e il diritto di ottenere una copia di tali dati. L'utente ha inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati personali inesatti, obsoleti, non necessari o contrari alle finalità del trattamento dei dati.

Altresì, l'utente ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, ad esempio quando è in attesa di una nostra risposta alla richiesta di accesso o di cancellazione.

L'utente ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano, che ci ha fornito, in un formato leggibile da dispositivo automatico e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento. Puoi stampare i tuoi dati accedendo al tuo account giocatore e stampandoli dalla pagina del tuo profilo.

Se hai altre domande sui tuoi diritti, contatta il nostro Servizio Clienti.

Se sospetti che non rispettiamo le norme vigenti in materia di protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità competente per la protezione dei dati.

Potremmo aggiornare questa politica di volta in volta, quindi ti preghiamo di rivederla frequentemente.

POLITICA DEI COOKIE

Introduzione

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Modifiche alla presente cookie policy

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