ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΜΕ ΤΟΥΣ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΑΤΑΠΟΛΕΜΗΣΗ ΤΗΣ ΝΟΜΙΜΟΠΟΙΗΣΗΣ ΕΣΟΔΩΝ ΑΠΟ ΠΑΡΑΝΟΜΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗΣ ΤΗΣ ΤΡΟΜΟΚΡΑΤΙΑΣ

  • Ως οντότητα, υποκείμεθα σε νόμους που αποτρέπουν τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και τη χρηματοδότηση της τρομοκρατίας και είναι ευθύνη μας να επιδεικνύουμε τη δέουσα επιμέλεια έναντι των πελατών μας.
  • Η διαχείριση των δεδομένων που παρέχουν οι χρήστες για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων δέουσας επιμέλειας γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου μας.
  • Οι παίκτες θα πρέπει να γνωρίζουν ότι οι πληροφορίες που παρέχουν θα χρησιμοποιηθούν για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας ως προς τη δέουσα επιμέλεια, οι οποίες περιλαμβάνουν τη διενέργεια δημόσιων αναζητήσεων και ελέγχων για την επαλήθευση των παρεχόμενων στοιχείων.
  • Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας δέουσας επιμέλειας, ενδέχεται να επιτραπεί στους παίκτες να συνεχίσουν να λειτουργούν τους λογαριασμούς τους. Ωστόσο, δεν θα επιτρέπονται αναλήψεις μέχρι να ολοκληρωθούν επιτυχώς οι διαδικασίες επαλήθευσης.
  • Εάν δεν μπορούμε να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας ως προς τη δέουσα επιμέλεια λόγω ελλιπών ή μη επαληθευμένων πληροφοριών από τον παίκτη, όλες οι δραστηριότητες του λογαριασμού θα σταματήσουν και ο λογαριασμός ενδέχεται να μπλοκαριστεί ή/και να κλείσει. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα επιστρέψουμε τυχόν κατατεθειμένα κεφάλαια που ήταν διαθέσιμα στο λογαριασμό κατά τη στιγμή του μπλοκαρίσματος ή/και του κλεισίματος, εκτός εάν οι νομικές μας υποχρεώσεις μας επιβάλλουν να καθυστερήσουμε ή να παρακρατήσουμε μέρος ή το σύνολο των κεφαλαίων του παίκτη.
  • Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες ή τεκμηρίωση για να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας ως προς τη δέουσα επιμέλεια. Οποιοδήποτε αίτημα για πληροφορίες/έγγραφα δεν θα πρέπει να θεωρείται ως το τελικό αίτημα σε αυτό το θέμα.
  • Εάν διαπιστώσουμε ή υποψιαστούμε ότι οι πληροφορίες που παρέχονται από τον παίκτη είναι σημαντικά λανθασμένες, έχουμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την εγγραφή και να προβούμε σε οποιαδήποτε άλλη απαραίτητη ενέργεια σύμφωνα με το νόμο. Υπό αυτές τις συνθήκες δεν θα διανείμουμε κέρδη.

Πολιτική KYC

Η πολιτική της εταιρείας είναι να εμποδίζει και να καταπολεμά ενεργά τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και κάθε δραστηριότητα που επιτρέπει τη νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή τη χρηματοδότηση τρομοκρατικών ή παράνομων ενεργειών. Η εταιρεία προσπαθεί να συμμορφώνεται με όλους τους σχετικούς κανονισμούς βάσει των νομικών πλαισίων των δικαιοδοσιών των μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης στις οποίες δραστηριοποιείται η εταιρεία. Αυτό συνάδει με την οδηγία του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την πρόληψη της χρήσης του χρηματοπιστωτικού συστήματος για σκοπούς νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ή χρηματοδότησης της τρομοκρατίας και την επικείμενη τέταρτη οδηγία για το ξέπλυμα χρήματος.
Σύμφωνα με τους όρους της άδειας, η εταιρεία υποχρεούται να θέσει σε εφαρμογή κατάλληλες διατάξεις για να αποτρέψει τη χρήση των συστημάτων της για νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, χρηματοδότηση της τρομοκρατίας ή άλλες παράνομες δραστηριότητες.

Διαδικασία αναγνώρισης παικτών

Η διαδικασία της ταυτοποίησης περιλαμβάνει τη συλλογή ποικίλων προσωπικών στοιχείων για τον παίκτη. Όλοι οι παίκτες πρέπει να εγγραφούν στον ιστότοπο παρέχοντας τα ακόλουθα στοιχεία:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Φύλο
  • Ημερομηνία γέννησης
  • Πλήρης διεύθυνση
  • Χώρα διαμονής
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Αριθμός τηλεφώνου

Κατά τη διαδικασία εγγραφής, οι παίκτες επιβεβαιώνουν επίσης ότι:

  • Είναι 18 ετών και άνω,
  • Παίζουν για τον εαυτό τους και με δικά τους χρήματα,
  • Αυτή είναι η πρώτη τους εγγραφή στο WinCraft,
  • Δεν έχουν αποκλειστεί από οποιονδήποτε ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών τους τελευταίους 12 μήνες,
  • Έχουν διαβάσει και αποδέχονται τους Όρους & Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου,
  • Δηλώνουν ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχουν στο WinCraft είναι σωστές και μπορούν να επαληθευτούν και κατανοούν ότι η παροχή οποιασδήποτε μορφής λανθασμένης πληροφορίας θα ακυρώσει όλα τα κέρδη από τα παιχνίδια τους στο WinCraft,
  • Γνωρίζουν και αναγνωρίζουν ότι η WinCraft θέτει ορισμένους περιορισμούς στα μέγιστα έπαθλα που μπορούν να κερδηθούν ανά ημέρα/εβδομάδα/μήνα και/ή να αποσυρθούν ανά ημέρα/εβδομάδα/μήνα.

Διαδικασία KYC (Γνωρίστε τον πελάτη σας)

Οι έλεγχοι KYC επιβάλλονται ως μέτρο κατά της απάτης μόλις ένας παίκτης καταθέσει €2.000. Οι παίκτες θα κληθούν να επαληθεύσουν τον λογαριασμό τους μόλις φτάσουν το όριο των €2.000 ή επιθυμούν να κάνουν ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό τους. Η διαδικασία επαλήθευσης λογαριασμού περιλαμβάνει τρία στοιχεία επαλήθευσης: Επαλήθευση ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη πληρωμής.
Η διάρκεια της διαδικασίας επαλήθευσης μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τις περιστάσεις, αλλά θα πρέπει να ολοκληρωθεί εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών. Οι παίκτες θα ενημερώνονται για τους λόγους τυχόν καθυστέρησης, εάν η διαδικασία υπερβαίνει τις δέκα (10) εργάσιμες ημέρες.

Εγκεκριμένα έγγραφα ηλικίας και ταυτότητας:

  • Διαβατήριο (πλήρης εικόνα της σελίδας με τη φωτογραφία)
  • Εθνική ταυτότητα (πλήρης εικόνα και των δύο όψεων)
  • Άδεια οδήγησης (πλήρης εικόνα και των δύο όψεων)
  • Πιστοποιητικό γέννησης (πλήρης εικόνα ολόκληρου του πιστοποιητικού, εφόσον είναι στο σημερινό σας όνομα. Εάν έχετε αλλάξει το όνομά σας, θα χρειαστούμε και απόδειξη αυτού, υποβάλλοντας επίσης φωτογραφία του πιστοποιητικού γάμου/διαζυγίου ή της πράξης δημοψηφίσματος)

Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφο δεν έχει λήξει, ότι η φωτογραφία είναι καθαρή με όλες τις λεπτομέρειες ευανάγνωστες και ότι και οι τέσσερις γωνίες του εγγράφου είναι ορατές.

Εγκεκριμένα έγγραφα διεύθυνσης:

Εικόνα λογαριασμού κοινής ωφέλειας (φυσικού αερίου, ηλεκτρικού ρεύματος, λογαριασμού σταθερής τηλεφωνίας) ή τραπεζικού λογαριασμού που να αναγράφει σαφώς το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση και την ημερομηνία έκδοσής σας, με ημερομηνία εντός των τελευταίων 3 μηνών.
Άλλες επιλογές περιλαμβάνουν:

  • Φορολογικός λογαριασμός τοπικής αρχής/φορολογικός λογαριασμός του δημοτικού συμβουλίου (τρέχον έτος)
  • Λογαριασμός φόρου (τρέχον έτος)
  • Πιστοποιητικό κατοικίας που εκδίδεται από αρχή τοπικής αυτοδιοίκησης
  • Οι ηλεκτρονικοί λογαριασμοί πρέπει να είναι σε μορφή PDF
  • Και οι 4 γωνίες του εγγράφου πρέπει να είναι ορατές

Πρόσθετα έγγραφα επαλήθευσης:

  • Χρεωστική/πιστωτική κάρτα
  • Μια φωτογραφία της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεσή σας (απαιτούνται και οι δύο όψεις)
  • Για λόγους ασφαλείας, μόνο τα πρώτα 6 και τα τελευταία 4 ψηφία της κάρτας πρέπει να είναι ορατά (τόσο στην μπροστινή όσο και στην πίσω πλευρά). Θα πρέπει να καλύπτετε τον κωδικό CVV (συνήθως βρίσκεται στο πίσω μέρος της κάρτας). Μην επεξεργαστείτε τη φωτογραφία, μπορείτε να καλύψετε τα ψηφία χρησιμοποιώντας ένα αντικείμενο.
  • Η κάρτα δεν πρέπει να έχει λήξει, πρέπει να είναι υπογεγραμμένη στο πίσω μέρος και όλες οι γωνίες πρέπει να είναι ορατές.
  • Στοιχεία τράπεζας
  • Στιγμιότυπο/PDF ενός τραπεζικού λογαριασμού από την ηλεκτρονική σας τράπεζα (ένας λογαριασμός που έχετε χρησιμοποιήσει για καταθέσεις/αναλήψεις στο WinCraft
  • Πρέπει να δούμε το όνομά σας, τον αριθμό λογαριασμού, το λογότυπο της τράπεζας, το IBAN και το BIC/SWIFT, όλα σε μία εικόνα.
  • (Εάν έχετε καταθέσει μέσω RAPID TRANSFER, πρέπει να δούμε μια συναλλαγή προς το WinCraft)
  • Εάν χρησιμοποιείτε αντίγραφο σε χαρτί, πρέπει να έχει σφραγίδα και υπογραφή από την τράπεζά σας.
  • Στοιχεία ηλεκτρονικού πορτοφολιού
  • Όνομα κατόχου λογαριασμού
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του κατόχου του λογαριασμού (που ταιριάζει με τη μέθοδο με την οποία έχετε εγγραφεί)

Οι παίκτες έχουν περιθώριο 30 ημερών για να ολοκληρώσουν τον έλεγχο KYC μόλις οι συνολικές καταθέσεις τους υπερβούν τα 2.000 ευρώ ή μόλις τους αποσταλεί σχετικό αίτημα.
Ο χρόνος που απαιτείται για την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με τις περιστάσεις, αλλά θα πρέπει να ολοκληρωθεί εντός δύο (2) εργάσιμων ημερών. Οι παίκτες θα ενημερώνονται για τους λόγους τυχόν καθυστέρησης εάν ο χρόνος της διαδικασίας παραταθεί πέραν των δέκα (10) εργάσιμων ημερών.