CONFORMITÉ À LA RÉGLEMENTATION SUR LA LUTTE CONTRE LE BLANCHIMENT D'ARGENT ET LE FINANCEMENT DES ACTIVITÉS TERRORISTES

● En tant qu'entité, nous sommestenus de respecter les lois sur la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme, et il est de notre responsabilité de faire preuve de diligence raisonnable avec nos clients.

● Les données fournies par les utilisateurs pour remplir nos obligations de diligence raisonnable sont gérées conformément à notre politique de confidentialité.

● Les joueurs doivent savoir que les informations qu'ils fournissent seront utilisées pour remplir nos obligations de diligence raisonnable, ce qui peut inclure des recherches publiques et des vérifications pour confirmer les informations fournies.

● Pendant notre processus de diligence raisonnable, les joueurs peuvent être autorisés à continuer à gérer leurs comptes. Cependant, aucun retrait ne sera possible tant que nos procédures de vérification ne seront pas terminées.

● Si nous sommes incapables de remplir nos obligations de diligence raisonnable en raison d'informations manquantes ou non vérifiées du joueur, toutes les activités sur le compte seront arrêtées et le compte pourra être bloqué et/ou fermé. Dans de tels cas, tous les fonds déposés sur le compte au moment du blocage et/ou de la fermeture seront restitués, sauf si nous sommes légalement tenus de retarder ou de retenir tout ou partie de ces fonds pour nous conformer à nos obligations légales.

● Nous nous réservons le droit de demander des informations ou des documents supplémentaires pour remplir nos obligations de diligence raisonnable. Toute demande d'information ou de documentation ne doit pas être considérée comme la demande finale dans cette affaire.

● Si nous déterminons ou soupçonnons que les informations fournies par le joueur sont significativement incorrectes, nous avons le droit d'annuler l'inscription et de prendre toute autre mesure nécessaire conformément à la loi. Dans de telles circonstances, aucun gain ne sera distribué.

Politique KYC

La politique de la société est d'inhiber et de contrer activement le blanchiment d'argent et toute activité permettant le blanchiment d'argent ou le financement d'actions terroristes ou illicites. ous nous engageons à respecter toutes les réglementations pertinentes dans les cadres juridiques des juridictions membres de l'Union européenne où nous opérons. Cette mesure est conforme à la directive du Parlement européen et du Conseil visant à prévenir l'utilisation du système financier à des fins de blanchiment de capitaux ou de financement du terrorisme et à la quatrième directive sur le blanchiment de capitaux.

Conformément aux stipulations de la licence, la société est tenue de mettre en place des des mesures appropriées pour empêcher que ses systèmes ne soient utilisés pour le blanchiment d'argent, le financement du terrorisme ou d'autres activités illicites.

Processus d'identification des joueurs

Le processus d'identification implique la collecte de diverses informations personnelles sur le joueur. Tous les joueurs sont tenus de s'inscrire sur le site en fournissant les informations suivantes :

● Nom complet

● Genre

● Date de naissance

● Adresse complète

● Pays de résidence

● Adresse courriel

● Numéro de téléphone

Au cours du processus d'inscription, les joueurs confirment également que :

● Ils ont au moins 18 ans ;

● Ils jouent pour eux-mêmes et avec leur propre argent ;

● Il s'agit de leur première inscription sur WinCraft ;

● Ils ne se sont auto-exclus d'aucun site de jeu au cours des 12 derniers mois ;

● Ils ont lu et accepté les conditions générales et la politique de confidentialité ;

● Ils déclarent que toutes les informations qu'ils fournissent à WinCraft sont correctes et peuvent être vérifiées et ils comprennent que fournir toute forme d'informations incorrectes annulera tous les gains de leurs jeux sur WinCraft;

● Ils sont conscients et reconnaissent que WinCraft fixe certaines limites aux prix maximums qui peuvent être gagnés par jour/semaine/mois et/ou qui peuvent être retirés par jour/semaine/mois.

Procédure KYC (Know Your Customer)

Les contrôles KYC sont appliqués comme mesure anti-fraude une fois qu'un joueur a déposé CA$3 000. Les joueurs seront invités à vérifier leur compte une fois qu'ils auront atteint le seuil de CA$3 000 ou qu'ils souhaiteront retirer des fonds de leur compte. La procédure de vérification du compte comprend trois éléments de vérification : la vérification de l'identité, la preuve d'adresse et la preuve de paiement.

La durée du processus de vérification peut varier en fonction des circonstances, mais il doit être terminé dans un délai de deux (2) jours ouvrables. Les joueurs seront informés des raisons de tout retard si le processus dépasse dix (10) jours ouvrables.

Documents d'âge et d'identité approuvés :

● Passeport (image complète de la page photo)

● Carte nationale d'identité (image complète des deux côtés)

● Permis de conduire (image complète des deux côtés)

● Certificat de naissance (Image complète de l'ensemble du certificat, à condition qu'il soit à votre nom actuel. Si vous avez changé de nom, nous en aurons également besoin d'une preuve en soumettant également une photo de votre certificat de mariage/divorce ou d'acte notarié)

Assurez-vous que le document n'est pas expiré, que la photo est claire et que tous les détails sont lisibles et que les quatre coins du document sont visibles.

Documents d'adresse approuvés :

Une image d'une facture de services publics (gaz, électricité, facture de téléphone fixe) ou d'un relevé bancaire indiquant clairement votre nom complet, votre adresse et la date d'émission datant de moins de 3 mois.

D'autres options incluent :

● Facture de taxe d'administration locale/facture de taxe d'habitation (année en cours)

● Compte de taxes (année en cours)

● Certificat de résidence délivré par une autorité gouvernementale locale

● Les factures en ligne doivent être en format PDF

● Les 4 coins du document doivent être visibles

Documents de vérification supplémentaires :

● Carte de débit/crédit

● Une photo de la carte de crédit utilisée pour votre dépôt (les deux côtés sont requis)

● Pour des raisons de sécurité, seuls les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de la carte doivent être visibles (au recto et au verso). Vous devez dissimuler le code CVV (qui se trouve généralement au dos de la carte). Ne modifiez pas la photo, vous pouvez couvrir les chiffres à l'aide d'un objet.

● La carte ne doit pas être expirée, doit être signée au dos et tous les coins doivent être visibles.

● Coordonnées bancaires

● Capture d'écran/PDF d'un relevé bancaire de votre banque en ligne (un compte que vous avez utilisé pour les dépôts/retraits chez WinCraft

● Nous avons besoin de voir votre nom, votre numéro de compte, le logo de votre banque, votre IBAN et votre BIC/SWIFT, le tout dans une seule image

● (Si vous avez effectué un dépôt par TRANSFERT RAPIDE, nous avons besoin de voir une transaction à WinCraft)

● Si vous utilisez une copie papier, elle doit être accompagnée d'un cachet et d'une signature de votre banque.

● Détails du portefeuille électronique

● Nom du titulaire du compte

● Adresse e-mail du titulaire du compte (correspondant à la méthode avec laquelle vous vous êtes inscrit)

Les joueurs disposent d'une fenêtre de 30 jours pour effectuer leur vérification KYC une fois que le total de leurs dépôts dépasse CA$3 000, ou lorsqu'une demande de vérification leur est envoyée.

Le processus de vérification doit être complété dans un délai maximum de deux (2) jours ouvrables à partir de la réception de tous les documents requis. En cas de retard dépassant dix (10) jours ouvrables, les joueurs seront informés des raisons de ce délai.