Yleiset ehdot
Päivitetty 05.10.2023
1. Yleistä
● Nämä käyttöehdot (T&Cs) ovat virallinen viitelähde kaikissa
wincraft.casino
käyttöön liittyvissä komplikaatioissa/riidoissa.
sekä muihin URL-osoitteisiin, jotka on lisensoitu tai jotka kuuluvat Casiworx N.V .:lle (jäljempänä "verkkosivusto" tai "verkkosivustot" tai "yhtiö"), palveluumme tai ohjelmistoon. Kaikkiin WinCraft pelattaviin peleihin sovelletaan näissä käyttöehdoissa määriteltyjä sääntöjä. Sinun vastuullasi on lukea nämä käyttöehdot huolellisesti ja varmistaa, että ymmärrät ne. Jos et hyväksy näitä käyttöehtoja, sinun on pidättäydyttävä käyttämästä sivustoja jatkossa.
● WinCraft ja siihen liittyvät oikeudet kuuluvat Casiworx N.V.:lle, jonka kotipaikka on Curaçao, Landhuis Groot Kwartier Groot Kwartierweg12, rekisterinumero 163922. Casiworx N.V.:n maksuasiamies on Xenith Ltd, joka on Kyproksen tasavallassa rekisteröity yritys.
● Casiworx N.V.:llä on lupa harjoittaa verkkopelitoimintaa Curaçaon hallituksen valtuuttaman ja sääntelemän Antillephone N.V.:n myöntämän lisenssin 8048/JAZ2023-033 nojalla. Kaikki maksut käsitellään Xenith Ltd:n kautta.
● Casiworx N. V. .:stä käytetään tässä yhteydessä nimitystä "Casiworx", "Me", "Me" tai "Meidän" ja pelaajasta ja rekisteröidystä käyttäjästä käytetään nimityksiä "Sinä", "Sinun", "Loppukäyttäjä", "Tilinhaltija" tai "Pelaaja", tapauksen mukaan.
● Kun pelaat peliä, asetat vedon tai käytät verkkosivustoa muulla tavoin, sitoudut noudattamaan seuraavia ehtoja:
● minkä tahansa pelaamasi pelin säännöt, jotka on esitetty asianomaisessa Ohje-osiossa ja mahdollisissa Säännöt-välilehdissä,
● kaikki pelintarjoajan rajoitukset,
● kaikki bonusehdot;
● kaikki nostoihin liittyvät ehdot ja edellytykset ja
● kaikki muut verkkosivustoon sovellettavat ehdot ja/tai ehdot, jotka sinun on vahvistettava hyväksyväsi osana Yhtiön tarjoamia palveluita.
● Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.
● Ehdot ovat voimassa heti, kun ne julkaistaan tällä sivulla, mutta ne eivät koskaan vaikuta takautuvasti bonuskampanjoihin. Pelaajan vastuulla on kuitenkin tarkistaa ehdot säännöllisesti ja ennen bonusten lunastamista ja/tai vedonlyöntiä.
● Jos englanninkielisen version ja muun kielisen tai muussa muodossa olevan version käyttöehtojen välillä on ristiriitaa, verkossa julkaistu englanninkielinen versio on ensisijainen.
2. Oma tili
● Jotta voit pelata pelejä oikealla rahalla, sinun on avattava tili. Jos rekisteröidyt tai teet talletuksen käyttämällä mitä tahansa sähköisen vahvistuksen muotoa, valtuutat meidät vastaanottamaan henkilökohtaiset tietosi tällaisesta kolmannen osapuolen järjestelmästä ja luomaan pelitilisi näiden tietojen perusteella.
● Tilin avaamisen alaikäraja on 18 vuotta.
● Pelaajat, jotka asuvat maissa, jotka eivät ole saatavilla rekisteröintisivulla, eivät voi rekisteröidä tiliä ja pelata.
● Pidätämme oikeuden kieltää miltä tahansa lainkäyttöalueelta tulevia henkilöitä avaamasta tilin palveluumme.
● Yhtiön työntekijät, johtohenkilöt, johtajat, konsultit, asiamiehet, sidosyritykset, toimittajat tai myyjät tai muut henkilöt, joilla on pääsy sisäpiiritietoon, eivät voi osallistua mihinkään kisoihin työsuhteensa ja/tai toimeksiantonsa aikana.
● Vain yksi tili per henkilö on sallittu (yksi nimi, yksi tili, yksi IP-osoite). Usean tilin käyttö on ehdottomasti kielletty, ja tällaisissa tapauksissa kaikki tilit suljetaan välittömästi.
● Jos useampi pelaaja haluaa pelata WinCraft jaetusta tietokoneesta (asuntolat, opiskelijayhdistykset jne.), suosittelemme, että kaikki ottavat yhteyttä asiakaspalveluumme ennen useamman tilin luomista turhien turvatoimien välttämiseksi.
● Et voi siirtää, myydä tai pantata tiliäsi toiselle henkilölle. Tämä kielto sisältää kaikenlaisen arvokkaan omaisuuden siirtämisen, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tilien, voittojen, talletusten, vedonlyönnin, näihin omaisuuseriin liittyvien oikeuksien ja/tai vaateiden omistusoikeuteen, oikeudelliseen, kaupalliseen tai muuhun. Mainittujen siirtojen kielto kattaa myös, mutta ei rajoitu rasituksen, panttauksen, luovutuksen, käyttöoikeuden, kaupankäynnin, välityksen, panttauksen ja/tai lahjoituksen yhteistyössä uskotun osapuolen tai muun kolmannen osapuolen, yrityksen, luonnollisen henkilön tai oikeushenkilön, säätiön ja/tai yhdistyksen kanssa millään tavalla tai muodossa.
● WinCraft pidättää oikeuden sulkea Käyttäjätilin oman harkintansa mukaan ja ilman velvollisuutta ilmoittaa syytä tai antaa ennakkoilmoitusta.
● Tilin avaamiseksi sinun on vahvistettava:
● Olet vähintään 18-vuotias;
● Pelaat itsellesi ja omilla rahoillasi;
● Tämä on ensimmäinen rekisteröintisi WinCraft;
● Et ole itse suljettu pois miltään rahapelisivustolta viimeisten 12 kuukauden aikana;
● Olet lukenut ja hyväksynyt käyttöehdot ja tietosuojakäytännön;
● Vakuutat, että kaikki WinCraft :lle antamasi tiedot ovat oikeita ja todennettavissa, ja ymmärrät, että kaikenlaisten virheellisten tietojen antaminen mitätöi kaikki WinCraft-peleistäsi saadut voitot;
● Olet tietoinen ja hyväksyt, että WinCraft asettaa tiettyjä rajoituksia enimmäispalkinnoille, joita voi voittaa päivässä/viikossa/kuukaudessa ja/tai jotka voi nostaa päivässä/viikossa/kuukaudessa.
3. Tilin todentaminen
● Kaikki tilit on tarkistettava iän, petostentorjunnan, maksujen käsittelyn, kampanjarajoitusten, tilin sulkemisen jne. vuoksi.
● Peruuttamista varten pelaajan on toimitettava kopiot kaikista seuraavista henkilökohtaisista asiakirjoista:
● Kopio henkilöllisyystodistuksesta (henkilöllisyystodistus, ajokortti tai passi).
● Kopio sähkö-, kaasu-, vesi- ja kiinteän verkon laskusta (ei saa olla yli 3 kuukautta vanha), jossa on pelaajan WinCraft-tilille rekisteröity nimi ja osoite.
● Luottokorttia ja asiakirjoja koskevia lisälupalomakkeita voi pyytää talousosastolta.
● Lähetä kopiot henkilökohtaisista asiakirjoistasi sähköpostitse osoitteeseen:
4. Talletukset
● Jos haluat lyödä vetoa WinCraft-sivustoilla, vaadimme sinulta vähimmäistalletuksen, jonka voit sitten käyttää vetojen lyömiseen. Talletukset tilillesi voidaan tehdä eri maksupalveluntarjoajien kautta, jotka voivat muuttua aika ajoin. Menettelyt, ehdot, maksut ja muut ehdot vaihtelevat eri palveluntarjoajien välillä. Voit tallettaa tilillesi vain Sivuston kautta.
● Voit käyttää vain omaa henkilökohtaista luotto-/pankkikorttiasi tai muuta maksutapaa tilisi rahoittamiseen. Talletuksiin tai maksuihin käytettävillä luottokorteilla tai maksutileillä olevan nimen on vastattava tilillesi rekisteröityä nimeä.
● Talletetut varat ovat käytettävissä tilillä kohtuullisen ajan kuluessa talletuksen vahvistamisesta.
● Voit tallettaa rahaa enintään 5000 € yhdellä kertaa ja enintään 15 000 € päivässä.
● Emme myönnä luottoa sen palvelujen käytöstä. Lisäksi korkoa ei voida periä, jos varojen käsittely viivästyy osana rutiininomaisia nostoprosesseja, emmekä ole millään tavoin vastuussa kolmansien osapuolten, kuten pankkien ja maksupalveluntarjoajien viivästyksistä.
● Tunnustat ja vakuutat, että jokaisen talletuksen yhteydessä talletettavat varat kuuluvat oikeutetusti sinulle ja että näitä varoja ei ole saatu tai johdettu laittomista lähteistä.
● Pidätämme oikeuden todistaa tilille suoritetut maksut ja pyytää milloin tahansa lisäasiakirjoja tai todisteita varojen alkuperästä.
● Sitoudut antamaan pyydetyt tiedot ja toimimaan yhteistyössä kanssamme tarvittavien asiakirjojen toimittamisessa varojen laillisen lähteen todentamiseksi.
● Jos et noudata lisävarojen lähdettä koskevaa pyyntöä, saatamme ryhtyä asianmukaisiin toimiin, mukaan lukien mutta ei rajoittuen tilin keskeyttämiseen tai sulkemiseen, sovellettavien lakien ja asetusten mukaisesti.
5. Nostot
● Voit milloin tahansa pyytää maksua tilisi saldosta edellyttäen, että kaikki maksut on vahvistettu ja kaikki talletetut summat talletettu ja että kaikki muut ehdot on täytetty.
● Nostot tehdään pankkitilillesi tai muilla nostotavoilla, jotka voit valita "Nostot"-sivujen kautta. Aina kun mahdollista, nostot maksetaan käyttämällä samaa menetelmää, jota olisit käyttänyt talletusten tekemiseen.
● Nostot voidaan tehdä vain tilin omistajan rekisteröidylle tilille, jonka nimen ja osoitteen on oltava sama kuin rekisterissämme.
● "Bonusrahaksi" merkittyjä varoja tai keskeytettyyn peliin juuttuneita varoja ei ole mahdollista nostaa.
● Vähimmäisnosto on 30 euroa. Kaikki alle 30 euron nostot hylätään.
● Pankkisiirrolla tehtävät nostopyynnöt on rajoitettu vähintään 50 euroon per nostopyyntö. Kaikki tätä summaa pienemmät pyynnöt hylätään, ja varat palautetaan pelaajan saldoon. Tämän jälkeen pelaaja voi tehdä uuden nostopyynnön tämän rajan mukaisesti.
● Vaikka emme ole vastuussa maksujen käsittelyajasta, pyrimme käsittelemään peruuttamispyynnöt 1-3 arkipäivän kuluessa pyydettyjen asiakirjojen tarkistamisesta. Pelaajalle ilmoitetaan viivästymisen syyt, jos rahojen saapuminen pelitilille kestää yli kymmenen (10) päivää.
● Pidätämme oikeuden hylätä peruuttamispyynnön, jos tarkistusta ei ole suoritettu kokonaisuudessaan. Varmentaminen käsittää henkilöllisyytesi, ikäsi, asuinpaikkasi ja puhelinnumerosi varmistamisen. Tarkistamiseen voi kuulua esimerkiksi kopion pyytäminen henkilöllisyystodistuksesta tai sähkölaskun kopiosta. Lisäksi pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan vaatia notaarin vahvistamaa henkilöllisyystodistusta tai muuta vastaavaa oikeaksi todistettua henkilöllisyystodistusta lainkäyttöalueellasi sovellettavan lain mukaisesti.
● Voimme periä nostojen käsittelystä maksuja, ja tämä ilmoitetaan selkeästi, kun teet nostopyynnön.
● Suojaksesi voit nostaa enintään 10 000 euroa kuukaudessa ja enintään 3 000 euroa viikossa, lukuun ottamatta progressiivisia jackpot-voittoja, joihin ei sovelleta rajoituksia. VIP-pelaajat voivat olla oikeutettuja korkeampiin nostotasoihin aina 100 000 euroon asti.
● Jos haluat nostaa osan voitoista, jotka ovat vähintään 10 000 euroa (tai vastaavan summan jossakin muussa valuutassa), meillä on oikeus jakaa voitto eriin, kunnes koko summa on maksettu. Et saa korkoa maksamattomille summille.
● Kaikki talletukset, jotka eivät liity bonuskampanjaan, on kierrätettävä vähintään kerran (1) ennen kuin kotiutus voidaan tehdä rahanpesun estämiseksi. Samaan aikaan, jos epäillään petosta tai rahanpesua, WinCraft saattaa menettää kaikki pelaajan tilillä olevat varat ja sulkea tilin ilman ennakkoilmoitusta.
6. Rajoitetut pelaajaryhmät
● Pelaaja on yksin vastuussa siitä, että hän ymmärtää asuinpaikkansa lainkäyttöalueen lait, jotka liittyvät kaikkiin Yhtiössä pelaamiseen liittyviin seikkoihin. Pääset Sivustolle omasta aloitteestasi, ja olet vastuussa paikallisten lakien noudattamisesta, jos ja siinä määrin kuin paikalliset lait ovat sovellettavissa. Yhtiö ei esitä, että Sivuston materiaalit tai Yhtiön palvelut ovat sopivia, saatavilla tai sallittuja sinun lainkäyttöalueellasi. Yhtiö ei voi antaa oikeudellista neuvontaa tässä asiassa, eikä Yhtiö täten ota minkäänlaista vastuuta, jos joku toimii lain tai asetuksen vastaisesti asioidessaan Yhtiön kanssa millä tahansa tavalla.
● Sivusto hyväksyy pelaajia vain niistä maista ja maantieteellisiltä alueilta, joissa online-rahapelit ovat lain mukaan sallittuja.
● Kun pelaaja yrittää avata tilin tai käyttää verkkosivustoa, hänen vastuullaan on tarkistaa, onko uhkapelaaminen laillista kyseisellä lainkäyttöalueella. Jos avaat tai käytät verkkosivustoa asuessasi rajoitetulla lainkäyttöalueella: me voimme sulkea tilisi välittömästi; kaikki voitot ja bonukset takavarikoidaan ja jäljelle jäävä saldo palautetaan (kohtuullisin maksuin), ja kaikki saamasi tai kertyneet palautukset, voitot tai bonukset menetetään, ja me voimme vaatia ne takaisin; ja sinun on vaadittaessa palautettava meille kaikki tällaiset varat, jotka on nostettu.
● Olet yksin vastuussa siitä, että määrität, onko verkkosivuston käyttäminen ja/tai sen käyttö lainkäyttöalueellasi sovellettavien lakien mukaista, ja takaat meille, että uhkapelaaminen ei ole laitonta alueella, jolla asut. Kaikki edellä mainittuun liittyvät vaateet, jotka olet esittänyt yhtiötä vastaan mistä tahansa syystä, katsotaan mitättömiksi, eikä niitä hyväksytä.
7. Rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen vastainen due diligence - huolellisuusselvitys
● Meihin sovelletaan rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen vastaisia lakeja, ja meidän on tältä osin suoritettava asiakkaita koskeva due diligence -tarkastus.
● Meille due diligence -velvoitteitamme varten toimitettuja tietoja käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
● Pelaaja hyväksyy täten, että käytämme häneltä saatuja tietoja due diligence -velvoitteitamme varten julkisten hakujen tekemiseen ja tarkastusten suorittamiseen meille annettujen tietojen todentamiseksi.
● Sillä aikaa kun suoritamme due diligence -toimenpiteitämme, pelaajan voidaan antaa jatkaa tilinsä käyttöä. Hän ei kuitenkaan saa tehdä nostoja tililtään ennen kuin tarkistusmenettelymme on saatu päätökseen.
● Jos emme pysty täyttämään due diligence -velvoitteitamme, koska emme ole saaneet vaadittuja tietoja pelaajalta tai emme pysty muuten vahvistamaan hänen henkilöllisyyttään, tililtä ei saa suorittaa mitään toimintaa, ja tili estetään ja/tai suljetaan. Tällaisessa tapauksessa palautamme kaikki tilillä olevat talletusvarat, jotka ovat tilillä estämisen ja/tai lopettamisen hetkellä, paitsi jos meidän on tarpeen viivyttää tai pidättää kaikkien tai joidenkin pelaajan varojen maksaminen laillisten velvoitteidemme noudattamiseksi.
● Pidätämme oikeuden pyytää lisätietoja ja asiakirjoja täyttääkseen due diligence -velvoitteemme, eikä tietojen/asiakirjojen toimittamista koskevaa yhteydenottoa ole pidettävä lopullisena yhteydenottona tässä suhteessa.
● Jos saamme tietää tai epäilemme, että pelaajan antamat tiedot ovat olennaisesti vääriä, peruutamme rekisteröinnin ja ryhdymme kaikkiin muihin toimiin, joita laki edellyttää. Emme maksa voittoja tällaisessa tilanteessa.
8. Takaisinmaksupolitiikka
● Rekisteröimällä tilin ja käyttämällä verkkosivustoa pelaaja hyväksyy yhtiön palautuskäytännön, joka on saatavilla verkkosivuston alatunnisteessa.
9. Vastuullinen pelaaminen
● Kannatamme vastuullista pelaamista ja uhkapelejä. Haluamme, että voit nauttia kokemuksestasi sivustollamme ja samalla olla tietoinen ongelmapelaamiseen liittyvistä sosiaalisista ja taloudellisista haitoista.
● Hyväksyessäsi nämä käyttöehdot ja jatkuvasti, vakuutat, takaat, sitoudut yhtiölle ja suostut siihen, että sinua ei ole suljettu rahapelaamisen ulkopuolelle tai että et ole itse sulkenut itseäsi rahapelaamisen ulkopuolelle, etkä ole pyytänyt meitä sulkemaan mitään aiempia tilejäsi ja/tai emme ole aiemmin sulkeneet yhtään hallussasi olevaa tiliäsi.
● Niille asiakkaille, jotka haluavat rajoittaa rahapelaamistaan, tarjoamme vapaaehtoisen itsestään poissulkemisen työkaluja, joiden avulla voit sulkea tilisi tai rajoittaa kykysi asettaa vetoja.
● Jos haluat käyttää itsestään tapahtuvaa poissulkemista, klikkaa tätä linkkiä Itsestään tapahtuva poissulkeminen
● Pyrimme toteuttamaan pyyntösi kohtuullisessa ajassa ja varmistamaan, että itse tekemääsi poissulkemista noudatetaan. Hyväksyt kuitenkin sen, että meillä ei ole minkäänlaista vastuuta tai velvollisuutta, jos jatkat pelaamista ennen kuin pyyntösi on pantu täytäntöön tai jos yrität käyttää verkkosivustoa, emmekä pysty tunnistamaan tai toteamaan sitä.
● Tunnustat, että tilin sulkeminen, itsensä sulkeminen ja rajoitukset on asetettu tilikohtaisesti. Jos sinulla on tilejä useammalla kuin yhdellä omistamallamme sivustolla, sinun on suljettava tili, pyydettävä itsestään poissulkemista tai asetettava rajoitukset jokaiselle tilille.
● Itsenäinen poissulkeminen tarkoittaa, että tilisi suljetaan määritellyksi ajaksi. Poissulkeminen vaikuttaa vain WinCraft tiliin (jos yhtiö kuitenkin katsoo, että on asianmukaista soveltaa itsestään tapahtuvaa poissulkemista muihin saman lisenssin alaisiin tuotemerkkeihin, se voi tehdä niin). Itsestään tapahtuva poissulkeminen voi olla määräaikainen tai pysyvä.
● Jos tilisi suljetaan peliriippuvuuden vuoksi tai jos tilisi on suljettu petoksen vuoksi, hyväksyt, että et saa yrittää avata tiliäsi uudelleen tai avata uusia tilejä millään muulla Yhtiön ylläpitämällä verkkosivustolla. Jos onnistut avaamaan uuden tilin, Yhtiö ei ole vastuussa tällaisesta toiminnasta eikä mistään välittömistä tai välillisistä vahingoista. Yhtiöllä on oikeus milloin tahansa sulkea uusi tili, joka on avattu tässä esitetyn vaatimuksen vastaisesti.
● Jos tarvitset lisätietoja tai apua erilaisista vastuullisen pelaamisen toiminnoistamme, ota yhteyttä WinCraft asiakastukeen.
● Tilin sulkeminen koskee vain tuotetta WinCraft eikä se koske muita ylläpitämiämme sivustoja.
● Kaikki rajoitukset tulevat voimaan välittömästi sen jälkeen, kun tukitiimimme on käsitellyt pyynnön ja vahvistanut kirjallisesti, että rajoitus on asetettu.
10. Tietosuoja
● Vakuutamme täten, että otamme käyttöön asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet varmistaaksemme järjestelmiemme turvallisuuden ja verkkosivustollamme siirrettyjen tietojen eheyden. Sinä takaat täten, että toteutat kohtuulliset toimenpiteet varmistaaksesi järjestelmiesi turvallisuuden ja meille toimitettujen tietojen eheyden.
● Pelaaja hyväksyy täten, että lisenssinsaaja tai muu henkilö, yritys tai yritys, johon lisenssinsaaja on jollain tavalla yhteydessä tai jonka lisenssinsaaja on muutoin palkannut tarjoamaan palveluita, käsittelee hänen henkilötietojaan, jotta voimme tarjota pelaajalle palveluita näiden ehtojen mukaisesti.
● Käsittelemme pelaajien henkilötietoja tällä verkkosivustolla olevan tietosuojakäytännön mukaisesti. Noudatamme ja teemme sopimusjärjestelyjä lähipiiriin kuuluvien henkilöiden, yhtiöiden tai yritysten ja kaikkien muiden henkilöiden, yhtiöiden tai yritysten kanssa, jotka se on palkannut tarjoamaan sille palveluja ja jotka käsittelevät henkilötietoja sen puolesta, varmistaaksemme, että noudatamme kaikkia asiaankuuluvia lakeja ja asetuksia, jotka liittyvät tällaisten henkilötietojen käsittelyyn ja jalostamiseen.
● Lisätietoja on tietosuojaselosteessa.
11. Valitukset
● Voit ottaa yhteyttä asiakastukipalveluumme, jos haluat kysyä tai tehdä valituksia palveluistamme. Tämä löytyy kohdasta "Ota yhteyttä" tai voit lähettää meille sähköpostia sähköpostiosoitteeseemme [email protected].
● Jos sinulla on ongelma, sinun on kuvattava se mahdollisimman yksityiskohtaisesti, jotta sen ratkaiseminen nopeutuu.
● Tavoitteenamme on tarjota alan paras asiakaskokemus, joten toivomme, ettei sinulla ole aihetta valituksiin. Valitukset käsitellään tukiosastolla ja eskaloidaan kasinon organisaatiossa, jos tukihenkilöstö ei ratkaise tapausta välittömästi. Sinulle ilmoitetaan valituksen tilasta kohtuulliselle tasolle. Jos riitaa ei saada ratkaistua kasinon johtotasolla, voit lähettää tällaisen valituksen osoitteeseen https://www.curacao-egaming.com/.
● Mahdollisissa kiistatilanteissa hyväksyt, että palvelimen lokitiedot ja tallenteet ovat lopullinen taho, joka määrittää mahdollisen vaateen lopputuloksen. Suostut siihen, että jos näytölläsi näkyvän tuloksen ja pelipalvelimen tuloksen välillä on epätodennäköinen erimielisyys, pelipalvelimelle kirjattu tulos on ratkaiseva, ja tunnustat ja hyväksyt, että tietueemme ovat lopullinen auktoriteetti määritettäessä ehtoja ja olosuhteita, jotka koskevat osallistumistasi kyseiseen verkkopelitoimintaan, sekä tämän osallistumisen tuloksia. Kun haluamme ottaa sinuun yhteyttä tällaisessa riita-asiassa, teemme sen käyttämällä mitä tahansa pelaajatililläsi annettuja yhteystietoja.
12. Vedonlyönti verkkosivuston kautta
● Jos haluat asettaa vedon tai käyttää palvelua, sinun on noudatettava ohjeita, jotka on annettu verkkosivuston kyseisessä osiossa.
● Sinun vastuullasi on varmistaa, että verkkosivuston kautta asettamasi vedon, panoksen tai vastaavan tapahtuman tiedot ovat oikein (joko suoraan, sovelluksen kautta tai muulla tavoin) asiaankuuluvien pelisääntöjen ja yleisten ehtojen mukaisesti. Pidätämme oikeuden kieltäytyä kokonaan tai osittain suorittamasta mitä tahansa pyytämääsi tapahtumaa milloin tahansa oman harkintamme mukaan tai jos olet rikkonut käyttöehtoja. Emme hyväksy mitään tapahtumaa, ennen kuin olet antanut asianmukaisen vahvistuksen (tai olemme muutoin hyväksyneet sen).
● Kun olemme hyväksyneet maksutapahtuman, et voi peruuttaa sitä, ellei toisin ole sovittui.
● Pelien osalta asiaankuuluvissa pelisäännöissä on määriteltävä, missä vaiheessa emme hyväksy enää uusia panoksia tai vetoja.
● Voimme peruuttaa tai muuttaa maksutapahtuman salaisen yhteistyön, huijauksen, petoksen, ehtojen rikkomisen, rikollisen toiminnan, virheiden tai laiminlyöntien sekä henkilöllisyytesi todentamista koskevien ehtojen vuoksi.
13. Yhteistoiminta, huijaus, petos, rikollinen toiminta ja ehtojen rikkominen.
● Seuraavat verkkosivustoon liittyvät käytännöt ovat "kiellettyjä käytäntöjä", jotka eivät ole sallittuja ja jotka merkitsevät käyttöehtojen olennaista rikkomista. Ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimiin tällaisten käytäntöjen estämiseksi ja havaitsemiseksi ja asianomaisten toimijoiden tunnistamiseksi, jos niitä esiintyy. Jollei edellä mainitusta muuta johdu, emme kuitenkaan ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, joita sinulle voi aiheutua Kiellettyjen käytäntöjen seurauksena, ja kaikki toimenpiteet, joihin ryhdymme niiden suhteen, ovat yksinomaisen harkintamme mukaan:
● bonusten tai muiden tarjousten väärinkäyttö; ja/tai
● Epäreilujen ulkoisten tekijöiden tai vaikutteiden käyttäminen (yleisesti tunnettu ja huijaaminen); ja/tai
● Epäreilun edun käyttäminen (kuten jäljempänä määritellään);
● Duplikaattitilien avaaminen; ja/tai
● Panosten asettaminen peleihin, jotka ehtojen mukaan on rajoitettu Sinulle; ja/tai
● Petollisen menettelyn tai rikollisen toiminnan harjoittaminen (kuten jäljempänä määritellään)
● Jos epäilet jonkun henkilön harjoittavan jotain Kiellettyä käytäntöä, sinun on ilmoitettava siitä meille sähköpostitse asiakaspalveluun niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista.
● Sitoudut siihen, että et osallistu tai liity mihinkään Kiellettyyn käytäntöön verkkosivuston käytön yhteydessä.
● "vilpillisellä menettelyllä" tarkoitetaan mitä tahansa vilpillistä toimintaa, johon sinä tai joku muu henkilö, joka toimii sinun puolestasi tai salaa sinun kanssasi, on syyllistynyt, ja siihen sisältyy rajoituksetta:
(a) vilpilliset takaisinkirjaukset ja rake-back-toiminta;
(b) varastetun, kloonatun tai muulla tavoin luvattoman luotto- tai pankkikortin käyttäminen rahanlähteenä sinun tai jonkun muun henkilön toimesta, joka osallistui samaan peliin kanssasi milloin tahansa;
(c) Sinun ja muiden tahojen yhteistoiminta epäreilun edun saamiseksi (mukaan lukien meidän tarjoamamme bonusjärjestelmät tai vastaavat kannustimet);
(d) yritykset rekisteröidä vääriä tai harhaanjohtavia tilitietoja; ja
(e) mikä tahansa sinun todellinen tai yritetty tekosi, jonka katsomme kohtuullisesti olevan laiton millä tahansa sovellettavalla lainkäyttöalueella, joka on tehty vilpillisessä mielessä tai jonka tarkoituksena on huijata meitä ja/tai kiertää sopimusperusteisia tai oikeudellisia rajoituksia, riippumatta siitä, aiheuttaako tällainen teko tai tekoyritys meille vahinkoa tai haittaa;
● "rikollinen toiminta" sisältää rajoituksetta rahanpesun ja minkä tahansa rikoksen, joka on tehty minkä tahansa lain tai asetuksen nojalla maassa, josta pelaat tai jossa IP-osoitteesi on rekisteröity; ja
● 'epäoikeudenmukaisella edulla' tarkoitetaan muun muassa:
● vian, porsaanreiän tai virheen hyväksikäyttö meidän tai kolmannen osapuolen ohjelmistossa, jota käytät Palveluiden yhteydessä (mukaan lukien minkä tahansa pelin osalta);
● kolmannen osapuolen ohjelmistojen tai analyysijärjestelmien käyttö; tai
● jäljempänä määritellyn Virheen hyväksikäyttösi, joka tapauksessa joko sinun eduksesi ja/tai meidän tai muiden vahingoksi.
● Pidätämme oikeuden ilmoittaa asiaankuuluville viranomaisille, muille verkkopeli- tai rahapelioperaattoreille, muille verkkopalveluntarjoajille ja pankeille, luottokorttiyhtiöille, sähköisten maksujen tarjoajille tai muille rahoituslaitoksille henkilöllisyydestäsi ja kaikista epäillyistä kielletyistä käytännöistäsi, ja sinun on toimittava täydessä yhteistyössä kanssamme tällaisen toiminnan tutkimiseksi.
● Kaikki voitot, jotka ovat kertyneet, kun olet osallistunut johonkin Kiellettyyn käytäntöön, menetetään ja poistetaan tililtäsi. Sinun on vaadittaessa palautettava meille kaikki tililtäsi nostetut varat.
● Jos turvallisuusosastomme ei pysty täysin tarkistamaan asiakkaan tiliä ja meillä on perusteltuja epäilyjä siitä, että kyseessä on petollinen toiminta, asiakkaiden voitot mitätöidään ja tili estetään.
14. Tekstiviesti ja sähköposti
● Tekstiviestit ja sähköpostiviestit ovat vain WinCraft jäsenten saatavilla. Tietyt järjestelmät lähettävät niitä automaattisesti tai kampanjoiden yhteydessä.
● Jos sähköpostitse, tekstiviestillä tai muulla tavoin lähetetyissä viesteissä olevat tiedot tai teksti ovat virheellisiä, sovelletaan verkkosivuilta, käyttöehdoista tai WinCraft kyseistä kampanjaa koskevista säännöistä löytyviä tietoja.
● WinCraft ei hyväksy eikä ota minkäänlaista vastuuta siitä, jos viestien sisällössä on virheitä tai jos jäsen ei saa tekstiviestiä tai -viestejä.
● Jotkin viestit lähetetään vain tietylle jäsenryhmälle. Tässä tapauksessa tarjous koskee vain WinCraft määrittelemää ryhmää.
● Jotkin tarjoukset ovat saatavilla vain niille jäsenille, jotka ovat täyttäneet WinCraft asettamat vaatimukset kyseiselle tarjoukselle/tarjoukselle.
15. Vastuun rajoittaminen
● Käyttäjä hyväksyy, että tällä verkkosivustolla tarjotut palvelut on tarkoitettu ainoastaan viihdetarkoituksiin. Sinua ei vaadita käyttämään palveluitamme, ja osallistumisesi on täysin sinun valintasi ja harkintasi varassa. Näin ollen menet verkkosivustolle ja osallistut peleihin omalla vastuullasi. Verkkosivustot ja pelit tarjotaan ilman minkäänlaista takuuta, oli se sitten nimenomainen tai hiljainen. Myönnät, että kiinnostuksesi Palveluihimme ja Verkkosivustoihimme on henkilökohtaista eikä ammatillista ja että olet rekisteröinyt tilin meille vain henkilökohtaista viihdettä varten. Kaikki muu tarjoamiemme Palveluiden käyttö ja verkkosivustomme muu käyttö on ehdottomasti kielletty.
● Me, johtajamme, työntekijämme, yhteistyökumppanimme ja palveluntarjoajamme, sanotun kuitenkaan rajoittamatta edellisen määräyksen yleisyyttä:
● Emme takaa, että ohjelmisto, pelit ja verkkosivustot ovat aina tarkoitukseensa sopivia;
● Emme takaa, että ohjelmisto, pelit ja verkkosivustot ovat virheettömiä;
● Emme takaa, että ohjelmisto, pelit ja verkkosivustot ovat käytettävissä keskeytyksettä;
● ei ole vastuussa mistään menetyksistä, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, olivatpa ne sitten suoria, epäsuoria, erityisiä, välillisiä, satunnaisia tai muita, jotka aiheutuvat verkkosivustojen käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.
● Täten sitoudut täysipainoisesti korvaamaan ja pitämään meidät, johtajamme, työntekijämme, yhteistyökumppanimme ja palveluntarjoajamme vahingoittumattomina kaikista kustannuksista, kuluista, menetyksistä, vahingoista, vaateista ja vastuista, jotka voivat aiheutua verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.
16. IT-häiriö
Jos palveluiden tarjoamiseen käyttämissämme ohjelmistoissa tai laitteistoissa ilmenee ongelmia, ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimiin ongelman korjaamiseksi niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista. Jos tällaiset ongelmat aiheuttavat pelin keskeytymisen olosuhteissa, joissa sitä ei voida aloittaa uudelleen täsmälleen samasta tilanteesta ilman, että sinulle tai muille pelaajille aiheutuu haittaa, ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin toimenpiteisiin kohdellaksemme sinua oikeudenmukaisesti (mihin voi kuulua tilisi saldon palauttaminen siihen tilanteeseen, joka vallitsi sen jälkeen, kun viimeinen vedonlyönti tai peli, joka oli kirjattu operaattorin palvelimelle välittömästi ennen ongelman ilmenemistä, oli päättynyt).
17. Virheet tai laiminlyönnit
● Voi esiintyä useita tilanteita, joissa me hyväksymme vedon tai panoksen tai suoritamme maksun virheellisesti. Seuraavassa ei-tyhjentävä luettelo tällaisista olosuhteista:
● jos ilmoitamme sinulle virheellisesti vedon tai pelipanoksen kertoimet tai ehdot, koska olemme tehneet ilmeisen virheen tai laiminlyönnin tietojen syöttämisessä tai markkinoiden määrittämisessä tai koska tietokoneen toimintahäiriö on aiheuttanut virheen;
● jos olemme tehneet "ilmeisen virheen". Ilmeinen virhe tapahtuu silloin, kun:
● ennen tapahtumaa asetettujen vetojen osalta tarjotut hinnat/ehdot poikkeavat olennaisesti yleisillä markkinoilla saatavilla olevista hinnoista/ehdoista; tai
● minkä tahansa tapahtuman osalta vedonlyönnin asettamishetkellä tarjottu hinta/ehdot ovat selvästi virheellisiä, kun otetaan huomioon tapahtuman toteutumisen todennäköisyys;
● jos olemme jatkaneet vedonlyönnin vastaanottamista markkinoilla, jotka olisi pitänyt keskeyttää, mukaan lukien tilanteet, joissa kyseinen tapahtuma on käynnissä (paitsi jos "juoksevia" vetoja hyväksytään) tai on jo päättynyt (toisinaan kutsutaan "myöhäisvedoiksi");
● jos virhe on tapahtunut kielletyn käytännön seurauksena;
● kun vetoja on hyväksytty peleissä, jotka olisi pitänyt kieltää maarajoitusten vuoksi.
● jos meidän ei olisi pitänyt hyväksyä vetoa, tai meillä on oikeus peruuttaa tai maksaa veto uudelleen vedonlyöntisääntöjen mukaisesti (esimerkiksi "asiaan liittyvien ennakoimattomien tapahtumien" vuoksi);
● jos me teemme virheen sinulle maksettavien voittojen/palautusten määrässä, mukaan lukien manuaalisen tai tietokoneella tehdyn syöttövirheen seurauksena; tai
● jos olemme tehneet virheen tilillesi hyvitettyjen ilmaisvetojen ja/tai bonusten määrässä,
● Pidätämme oikeuden:
● korjaa asetetusta vedosta tehdyn virheen ja asettaa vedon uudelleen oikeaan hintaan tai oikeilla ehdoilla, jotka olivat saatavilla tai joiden olisi pitänyt olla saatavilla operaattorin kautta (ilman julkaisuvirhettä) silloin, kun veto asetettiin, ja vedon katsotaan tapahtuneen kyseiselle vedolle tavanomaisin ehdoin; tai
● jos korjaaminen ja uudelleen asettaminen ei ole kohtuudella mahdollista, julistaa veto mitättömäksi ja palauttaa panoksesi tilillesi; tai
● ryhtyä käyttöehdoissa esitettyihin toimenpiteisiin tilanteissa, joissa virhe on seurausta kielletystä käytännöstä.
● Kaikki rahamäärät, jotka hyvitetään tilillesi tai maksetaan sinulle Virheen seurauksena, katsotaan sinun hallussasi oleviksi meille, ja ne on maksettava meille välittömästi takaisin, kun me esitämme sinulle maksuvaatimuksen. Jos sinulla on rahaa tililläsi, voimme tällaisessa tilanteessa vaatia rahaa takaisin tililtäsi käyttöehtojen mukaisesti. Sovimme, että pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin havaitsemaan mahdolliset virheet ja ilmoittamaan niistä Sinulle niin pian kuin se on kohtuudella mahdollista.
● Emme me (mukaan lukien työntekijämme tai edustajamme) emmekä yhteistyökumppanimme tai toimittajamme ole vastuussa mistään tappioista, mukaan lukien voittojen menetyksestä, jotka johtuvat meidän tai sinun virheestäsi.
● Sinun on ilmoitettava meille mahdollisimman pian, jos saat tietoosi jonkin virheen. Tapauksissa, joissa pelaaja ei ole ilmoittanut Virheestä, johto ei ole vastuussa mistään taloudellisista tappioista.
● Jos olet käyttänyt tilillesi hyvitettyjä tai sinulle Virheen seurauksena myönnettyjä rahoja myöhempien vetojen asettamiseen tai pelien pelaamiseen, voimme peruuttaa tällaiset vedot ja/tai pidättää kaikki voitot, jotka olet mahdollisesti voittanut tällaisilla rahoilla, ja jos olemme maksaneet voittoja tällaisista vedoista tai pelitoiminnoista, tällaisten summien katsotaan olevan sinun hallussasi ja sinun on maksettava tällaiset summat välittömästi takaisin meille, kun me esitämme takaisinmaksuvaatimuksen sinulle.
18. Sopimuksen rikkominen
● Jos rikot mitä tahansa näiden käyttö- ja sopimusehtojen määräystä tai jos meillä on perusteltu syy epäillä, että olet rikkonut niitä, pidätämme oikeuden olla avaamatta, keskeyttää tai sulkea tilisi tai pidättää voittojesi maksun ja käyttää kyseiset varat tililläsi maksettavaksi sinulle aiheutuneiden vahinkojen korvaamiseksi.
● Tunnustat, että Casiworx on lopullinen päätöksentekijä, joka päättää, oletko rikkonut Casiworx sääntöjä, käytäntöjä ja/tai ehtoja tavalla, joka johtaa verkkosivuston (sivustojen) käytön keskeyttämiseen tai pysyvään estämiseen.
● Emme ole sinulle vastuussa näiden käyttöehtojen rikkomisesta, joka johtuu olosuhteista, joita emme voi kohtuudella olettaa voivamme hallita.
19. Sovellettava laki
● Näihin ehtoihin sovelletaan Curacaon lakeja.
● Osapuolet sopivat, että kaikki näistä ehdoista tai niiden rikkomisesta, irtisanomisesta tai pätemättömyydestä johtuvat tai niihin liittyvät riidat, kiistat tai vaateet kuuluvat Curacaon yksinomaiseen lainkäyttövaltaan.